Livraison standard gratuite pour tout achat supérieur à 25€ | Retours gratuits
  1. Retour à la page d’accueil
  2. Page des questions fréquentes


Avez-vous déjà essayé notre Assistant Produit ?

Besoin d'aide pour votre machine à café? Cliquez ici. Notre Assistant Produit connaît la réponse à presque toutes vos questions. Ainsi vous êtes aidé plus rapidement. Si le problème persiste malgré tout, notre service consommateurs est toujours prêt à vous aider.

FAQ

Posez-nous une question.

Kan jag använda två smartphones/surfplattor för att styra produkten samtidigt?

JA. Du kan styra avfuktaren från flera smartphones/surfplattor genom att helt enkelt installera De'Longhi Comfort APP på dessa enheter och logga in med samma användarkonto.

Som ett alternativ kan du också dela din apparat med en annan De'Longhi Comfort-användare så att han/hon kan styra din apparat från sin smartphone/surfplatta. Gör på följande sätt:

  • Öppna De'Longhi Comfort APP genom att logga in med ditt eget användarkonto (USER A) från din smartphone/surfplatta.
  • Tryck på ikonen:  
    • längst upp till höger på skärmen.
    • Tryck på alternativet: 
  • Tryck på knappen längst ned till höger på sidan: 
  • Tryck på den apparat du vill dela, redigera sedan e-postadressen (1) för det användarkonto (USER B) som du vill dela avfuktaren med och klicka på CREATE-knappen (2) för att skapa en apparatdelning mellan dig och USER B:

ANVÄNDARE B kommer att hitta avfuktaren tillgänglig i avsnittet ENHETER i APPEN på sin smartphone/surfplatta. Dessutom kommer ett e-postmeddelande att skickas både till dig och till USER B:s e-postadress som bekräftar att delningen har slutförts.