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Häufig gestellte Fragen

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O que fazer em caso de código de erro L001?

O erro L001 diz respeito à página de login. Em particular, o erro representa um token inválido do SAP Gigya Login.

Portanto, o usuário é solicitado a:

  • Feche totalmente o aplicativo De'Longhi Comfort (mesmo de aplicativos em segundo plano)
  • Reinicie o aplicativo
  • Repita a fase de login e reinsira suas credenciais.
Se o erro persistir, entre em contato com o gerente de nuvem da De'Longhi.