1. Zpět na domovskou stránku
  2. Stránka s častými dotazy


Looking for help with your coffee machine?

To help you find the right answer from our Support Team, please try our Product Assistant or the Troubleshooting Guides

FAQs

Ask us a question.

Proč webová stránka nefunguje správně a co s tím dělat?

Je nám líto, že máte potíže s naší webovou stránkou. Chcete-li se pokusit pomoci vám vyřešit jakékoli problémy, můžete kontaktovat zákaznickou podporu prostřednictvím emailu (zakaznickalinka@delonghigroup.com) či telefonicky (+420 228 883 543) v pracovní dny od 8-18h.

Připravte si prosím krátký popis problému (tj. Nemůžete zobrazit celou stránku nebo její část, položky nelze přidat do košíku, nemůžete dokončit platbu atd.)
Typ zařízení, které používáte - notebook, počítač nebo mobilní zařízení (telefon nebo tablet)
Prohlížeč, který používáte (Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari atd.) A verze vašeho prohlížeče. Svou verzi můžete zkontrolovat tak, že přejdete do části Nápověda na panelu nástrojů prohlížeče a vyberete možnost „O aplikaci“